 Es
una línea gratuita de orientación al
consumidor, en ella se reciben todo tipo de consultas,
si las mismas se encuentran encuadradas en la Ley Nacional
de Defensa al Consumidor 24.240, se le indica al consumidor,
se entiende por consumidor o usuario, a toda persona físicas
o jurídicas que contratan a titulo oneroso para su
consumo final o beneficio propio o de su grupo familiar o
social - como y donde deberá formular su reclamo, sin
que pueda materializar su denuncia en forma telefónica;
Si la consulta realizada no es de nuestra competencia, se
le indicara a que ente u organismo deberán dirigirse
y se le informara los teléfonos y direcciones de los
mismos. |
