En día 12 de marzo del corriente año, se realizo
en la casa de la provincia de Buenos Aires, la primera reunión
del COPRODEC (CONSEJO PROVINCIAL DE CONSUMO), del cual participo
la Dirección Provincial de Comercio y 35 municipios
representados por los responsables de las oficinas municipales
de información al consumidor.
La apertura de dicho encuentro fue realizada por el Sr.
Subsecretario de Industria Comercio y Minería de
la provincia Lic. Horacio Cepeda, acompañado por
el Sr. Director Provincial de Comercio y el Sr. Director
de Política Comercial Dr. Martín Mauriño.
Luego de la apertura el Dr. Martín Viera jefe del
Departamento de Orientación al Consumidor realizo
la lectura del balance de gestión 2007 del Departamento
a su cargo, el resultado informado es: multas impuestas
60, apercibimientos 36, monto total de las multas 1.483.000,
el rubro mas sancionado fue el automotor con 848.000, seguido
por prefabricadas 147.000 y celulares 112.000. En el rubro
audiencias se realizaron 191 de las cuales se obtuvo un
82% de acuerdos conciliatorios los cuales representaron
la cantidad de $ 90.000 como sumatoria de las distintas
soluciones a favor de los consumidores. Por otro lado se
dictaron 29 medidas preventivas por control de cláusulas
abusivas contenidas en los contratos de medicina privada,
de las cuales el 80 % de las empresas requeridas adecuo,
suprimió y/o modifico las observaciones realizadas.
En este sentido posteriormente la Dra. Valeria Barcelo,
integrante del departamento de consumidor desarrollo puntualmente
las distintas cláusulas que se consideraron abusivas
estos son algunos de los ejemplos encontrados en una gran
cantidad de los contratos revisados: "No se cubrirán
las prestaciones emergentes de enfermedades preexistentes
al ingreso, conocidas o no por el afiliado", "los
beneficios ofrecidos a través de sus planes de cobertura
podrán ser modificados por la PREPAGA sin necesidad
de notificación previa" ( ver PREPAGAS CLAUSULAS
ABUSIVAS MAS FRECUENTES).
Posteriormente el Sr. DIRECTOR NACIONAL DE DEFENSA DEL CONSUMIDOR,
Dr. Carlos Alberto Vanella diserto sobre la reciente modificación
de ley 24.240 ley de defensa del consumidor (ver REFROMA
DE LA LEY DE CONSUMIDOR PRINCIPALES CAMBIOS) y respondió
las inquietudes de los presentes.
Culmino dicha reunión con el plan anual de trabajo
elaborado por el Sr. Director Provincial de Comercio, el
cual prevé realizar reuniones en los municipios,
trabajos de inspección y contralor en conjunto, además
de ofrecer capacitación a los municipios interesados,
se estableció un cronograma de tareas a desarrollarse
en el actual año. |
